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郑爱军总经理表示，智慧城市、人工智能、机器学习、虚拟现实等新一波技术浪潮的袭来正标志着信息社会的奇点临近，网络空间逐渐成为国家主权的重要部分与公民政治参与的重要场所，政府的角色也正在发生位移，政府职能由管理向治理与服务转型，政府信息化与互联网+政务的创新发展面临着重要机遇。随后，郑爱军总经理对互联网+政务的内涵、特征以及国内外政府信息化发展最新趋势和案例做了阐述，并对质监领域如何利用云计算、大数据、物联网等新一代信息技术进行资源重组、治理创新与服务模式创新提出了专家意见。
郑爱军总经理表示，上海市质监局需要充分利用互联网思维、大数据思维和云计算的架构，不断提高资源整合能力和数据开放共享能力，进而创造更多的用户价值，提升在互联网+背景下政务服务的执行力、影响力和创新力。
